2008-02-29
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Stakeholder-利害关系者管理案例总结（2）

关键字: stakeholder
某年，偶当时刚从别的地方回来，还啥也不知道就胡里胡涂地被揪去做B项目。立项竟然没有被要求走那一堆缠死人的流程，偶大喜，即刻召集人马启动项目。 反正项目组运作都是老套路罗，也没啥问题 B项目在规定的某月某日按时交付，各项其他指标也还过得去，偶也算是完成了任务。 但是我却挨批了。 因为：连续三个月的监控显示，该项目交付实际应用几乎为0。 回放： ～这个东西挺好的，但是对C流程的依赖很大，C流程现还未成熟 ～即使C流程、工具都完备，相应的责任矩阵却没有建立，没有考核指标与之挂钩 ～对应的业务已经变化了 ～该项目由某BOSS直接指定启动，没有经过正式的立项审视，导致这些问题没有及时暴露 ～需求代表人 ...
2008-02-05
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Stakeholder-利害关系者管理案例总结

关键字: stakeholder
引用利害关系者管理系指对沟通进行管理，以满足利害关系者的需求并与利害关系者一起解决问题。对利害关系者进行积极管理，可促使项目沿预期轨道行进，而不会因未解决的利害关系者问题而脱轨。同时进行利害关系者管理可提高团队成员协同工作的能力，并限制对项目产生的任何干扰。通常，由项目经理负责利害关系者管理。 A项目是年度重大项目，经过初步评估，风险较大。 主要利害关系者和沟通计划如下 Sponser：X总，资金提供者和受益人，对项目具有最高决策权，关注项目目标达成，对费用控制上没有太多的要求。沟通计划为在项目可行性分析完成后和项目上线前，各进行一次决策汇报，由其决策是否正式启动项目和是否上线。 ESC： ...
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